Você decidiu encarar o desafio de ser seu próprio chefe e abrir uma clínica médica. Será que os conhecimentos e anos de experiência em medicina são o suficiente para fazer com que o empreendimento seja bem-sucedido?
Não há dúvidas de que os conhecimentos relativos à prática profissional são de extrema importância. Porém, até os médicos mais experientes tendem a esbarrar em dificuldades relacionadas às atividades de gestão empresarial.
Neste post, apresentamos cinco dicas para médicos que pensam em abrir ou que já abriram sua própria clínica e desejam saber o que é preciso para se tornar um empreendedor de sucesso. Vamos lá?

1. Conheça bem o seu mercado

É bem provável que você já tenha reparado em um estabelecimento comercial que, em poucos meses desde a abertura, precisou fechar as portas. Há diversas causas que levam um empreendimento a dar errado, mas a falta de conhecimento do mercado aparece entre as principais.
É importante ter em mente que, não é porque se trata de saúde (algo vital na vida das pessoas) que uma clínica médica não vai sentir as consequências da falta de conhecimento e de planejamento.
Conhecer bem o mercado é algo que não está, necessariamente, relacionado aos anos de experiência como profissional da medicina. Isso significa que, mesmo que você esteja na ativa há muitos anos, é crucial realizar pesquisas para conhecer as reais demandas e tendências do mercado em que deseja atuar.
Isso porque, para ser um empreendedor, é preciso conhecer os processos de uma clínica para além da prática médica. Somente através da coleta e análise de dados é possível avaliar um negócio em sua totalidade e assegurar sua viabilidade e chances de sucesso.
Essa é uma etapa que vale tanto para clínicas que ainda não saíram do papel, quanto para as que já existem. Isso porque o estudo do mercado também permite a realização de adequações que se façam necessárias.
Falamos de questões que vão desde a análise da especialidade e da qualidade dos serviços oferecidos pela clínica, passando pelo público que se deseja atingir e pela localização ideal até chegar ao investimento necessário, por exemplo.

2. Tenha sócios ou investidores

Quanto tempo uma clínica médica demora para se tornar financeiramente sustentável? Ou quanto tempo ela demora para gerar lucro? A resposta para essas perguntas é: depende.
Com um bom estudo de mercado e de finanças, é possível estipular um tempo médio para a conquista dos objetivos financeiros, levando em consideração variáveis internas e externas de cada negócio.
Em todo processo, porém, a certeza é de que a fase inicial de um empreendimento demanda investimentos, controle financeiro e, ainda, que o empreendedor entenda que, por um tempo, o faturamento não vai corresponder a um “faturamento dos sonhos”.
Levar uma clínica médica a esse patamar demanda tempo, esforço, conhecimento e disponibilidade de capital. Por isso, o já mencionado planejamento é uma das mais relevantes dicas para médicos que desejam empreender com sucesso.
Por meio dele, é possível entender com mais clareza a necessidade de se contar com investimentos ou com o apoio de sócios para melhorar as condições e fazer com que a estabilidade seja alcançada mais rapidamente.
Além disso, uma vez que essa estabilidade se torne realidade, parcerias que garantam o aporte financeiro também podem fazer a diferença para viabilizar o crescimento e expansão das atividades da clínica, tornando-o mais bem sucedida.

3. Contrate uma equipe capacitada de profissionais

Um dos fatores para o sucesso de um empreendimento é a capacitação de sua equipe. Se pensarmos na rotina do dia a dia, por exemplo, é fácil constatar que a qualidade, agilidade e cordialidade daqueles que lidam com os pacientes — atendentes, técnicos e equipe médica — é crucial.
Mas, como a vida de empreendedor mostra bem, há toda uma rotina de “bastidores” que também depende dessa capacitação. Os processos administrativos precisam ser conduzidos por pessoas preparadas para ajudar você e sua clínica a alcançarem os seus objetivos.
Em suma, toda a equipe de profissionais envolvida nas rotinas da clínica precisa ter condições de corresponder às demandas e, mais do que isso, precisam estar em conformidade com a cultura organizacional que você deseja para o local.
Isso porque, mais do que saber executar uma ação, os profissionais precisam saber executá-la pensando na conquista dos objetivos globais. Do contrário, você pode ter bons talentos produzindo maus resultados.

4. Aprenda a lidar com a concorrência

“Quem não dá assistência abre concorrência e perde a preferência”. Você certamente já ouviu essa frase e entende o seu significado. Para quem empreende, a verdade que ela carrega pode ser ainda mais marcante.
Para ser um empreendedor de sucesso, é preciso ter atenção constante ao mercado para conhecer as suas tendências, demandas e práticas. E, em muitas vezes, a concorrência é um bom termômetro para tudo isso.
Não se trata de querer copiar, tampouco travar uma “luta” com outras clínicas. A ideia é fazer uma análise objetiva das diferenças e verificar se e como pode ser possível melhorar os processos de sua própria clínica, garantindo a permanência de seus pacientes.
Além disso, vale ter em mente que um concorrente pode se tornar um parceiro. Não raro, médicos indicam aos pacientes outros profissionais ou clínicas para um atendimento conjunto ou para a realização de procedimentos e exames que se façam necessários ao atendimento.

5. Utilize sistemas de gestão

A utilização de um bom sistema de gestão médica é uma das mais populares dicas para médicos atualmente. Isso porque, suas diferentes funcionalidades podem simplificar processos operacionais e gerenciais e tornar as rotinas da clínica mais eficientes e positivas.
A funcionalidade de agendamento, por exemplo, não só torna mais fácil o processo de marcação ou cancelamento de consultas, como permite a avaliação de produtividade e direciona a um melhor aproveitamento do tempo de todos os colaboradores.
Por sua vez, a funcionalidade relativa à gestão de finanças facilita todo o lançamento e conferência do fluxo de caixa, pagamentos e rateio. Etapas importantes para a realização de análises e projeções que visem a saúde financeira e o crescimento do empreendimento.
Gostou do post e ficou interessado em receber mais dicas? Confira o nosso post com lições do mundo empreendedor para a sua clínica médica!