Tenha uma equipe preparada para a excelência no atendimento
Liderar pessoas não é tarefa fácil. Na verdade, é um dos maiores desafios de profissionais em empresas dos mais variados…
Credibilidade profissional: entenda a importância de manter prestígio diante dos seus pacientes
Credibilidade profissional é um assunto delicadíssimo, principalmente em se tratando de medicina. Mas como alcançá-la? Quais ações você deve tomar…
Recepção de consultório: a importância de um ambiente agradável
Oferecer um atendimento de qualidade para seus pacientes passa por diversos fatores importantes, mas, mesmo com tantos detalhes, é sempre…
Como preparar sua equipe para atender bem aos pacientes
Atender bem aos pacientes vai muito além da educação dos recepcionistas. Para conquistar uma percepção positiva por parte do seu…
Eficiência no atendimento: clínica cheia não é necessariamente sinal de sucesso
O paciente chegou à clínica e encontrou a sala de espera lotada. Sinal de que o serviço do local é…
10 dicas de como fidelizar pacientes
Uma clínica médica, como qualquer outro negócio, precisa de clientes. Por isso, um dos desafios constantes dos gestores é encontrar…
Segredos para atender bem aos pacientes
Já se perguntou por que é tão importante atender bem aos pacientes? Em qualquer negócio, a forma como um cliente…
Práticas para otimizar o atendimento e conseguir mais pacientes
Segundo reportagem do New York Times, o tempo médio para um paciente conseguir ser atendido por um médico nos Estados…
Aumente a produtividade da sua equipe e fidelize mais pacientes
A sua equipe não está mais tão produtiva como no início da empresa? Você quer fidelizar definitivamente seus pacientes? Através…
Prontuário eletrônico do paciente pode facilitar sua rotina e fidelizar mais pacientes
Se a sua clínica ainda faz uso do prontuário tradicional, muito provavelmente ela está atrás de concorrentes que apostaram na…